Ich habe einen Fahrrad Rucksack bestellt, dieser war innerhalb weniger Tage bei mir. Habe dann beschlossen, dass dieser zu groß ist, habe den Kundenservice telefonisch kontaktiert und einen kleineren Rucksack online bestellt.
Den Retour Schein habe ich selbst auf der Homepage des Shops generiert, Anruf bzw. Anmeldung der Retoure ist nicht notwendig.
Der kleinere Rucksack war innerhalb 3 Tage bei mir und die Gutschrift der Retoure eine Woche nach Versand meiner Retoure, alles perfekt abgewickelt.
Danke